改革与破局 柳工欧洲配件营业开辟新模式 本年以来,柳工欧洲推出立异性的配件营业模式,以全新的配件订价和扣头系统,供给配件送货上门办事,使配件按时交付率从68%晋升至94%,配件发卖收入同比增加约70%,为客户供给更加优良、高效的配件办事。 针对配件营业流程多、分量尺寸等根本数据缺掉、报价时候长、沟通环节多等持久具有的问题,柳工欧洲不竭摸索并推出新的营业模式。该模式近似在电商平台购物,将配件报价(含运费)和数据上传至DMS平台,经销商可间接按照DMS配件价钱并按照需求告急水平对终端客户间接响应,快速决议计划,无需再为配件承当额外的运费,同时有用下降征询、沟通等时候本钱。另外,柳工欧洲优选DHL EXPRESS,TNT EXPRESS等优良物流办事商,最年夜水平实现停机定单隔日达,告急定单三日交付的承����APP诺,极年夜改良客户配件采购的体验。 该模式是柳工配件系统中的初次立异,也是中国品牌在欧洲市场的第一次成功摸索。这不但提高了终端客户和经销商对柳工的相信水平,也进一步增强了柳工在欧洲高端市场的合作力。